Nokia tin tưởng một tương lai tốt đẹp hơn

thị trường việt nam sản phẩm mới khách hàng điện thoại thị trường doanh số bán hàng hệ điều hành phát triển việt nam gia người tiêu dùng

Nokia chọn Việt Nam là một trong những thị trường trọng điểm để ra mắt 2 dòng điện thoại thông minh giá trung mới là Lumia 520 và Lumia 720 sớm nhất Thế giới. Nhân dịp này, chúng tôi đã có buổi nói chuyện với ông Chris Weber, Phó Chủ tịch Sales & Marketing Tập đoàn Nokia.

Ông có thể chia sẻ kết quả về bán hàng của Nokia những tháng đầu năm nay, đặc biệt là đối với dòng Nokia Lumia?

Nokia từng có một thời gian gặp nhiều thách thức. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy phản ứng của khách hàng cũng như doanh số bán hàng đã được cải thiện theo hướng khả quan hơn. Chúng tôi đang trong quá trình thay đổi và phát triển, tập trung vào bán lẻ, mở rộng sản phẩm mới. Giai đoạn khó khăn đã qua và chúng tôi lạc quan về tương lai.

Năm 2012, chúng tôi đã bán được khoảng 14 triệu điện thoại Lumia và quý I năm nay, chúng tôi đã bán được 4,4 triệu chiếc dòng này.

Tại sao Lumia 520 và 720 lại được giới thiệu đầu tiên tại thị trường Việt Nam?

Có sự khác biệt rõ ràng giữa thị trường điện thoại di động Việt Nam và các nước khác. Nếu như ở Mỹ, điện thoại được phân phối qua nhà mạng thì ở Việt Nam lại là thị trường mở. Do đó, chúng tôi đánh giá rất cao và coi Việt Nam là thị trường trọng điểm. Thêm vào đó, những cuộc khảo sát người dùng cũng cho thấy thương hiệu Nokia vẫn được đông đảo người dùng yêu mến, nên chúng tôi tập trung vào thị trường này.

Lumia 520 và 720 là những dòng giá tầm trung, phải chăng, đối với thị trường Việt Nam, Nokia đang muốn quay trở lại tấn công vào những dòng điện thoại giá thấp?

Nokia muốn có mặt ở nhiều phân khúc khách hàng. Chúng tôi sẽ tập trung vào phân khúc giá rẻ như các dòng Asha, nhưng vẫn đẩy mạnh những dòng điện thoại thông minh Lumia. Quan điểm của chúng tôi là đem điện thoại thông minh đến với rộng rãi người tiêu dùng bằng cách giới thiệu nhiều dòng điện thoại với nhiều mức giá khác nhau và giá cũng sẽ cạnh tranh hơn so với thị trường.

Xin ông chia sẻ sâu hơn về chiến lược bán hàng của Nokia tại Việt Nam thời gian tới?

Có 4 điểm khác biệt sẽ được Nokia tập trung trong năm 2013. Đó là Thiết kế đẹp, Công nghệ hình ảnh tuyệt vời, Những ứng dụng địa phương và Âm nhạc đặc sắc. Nokia sẽ tập trung phát triển và mở rộng dựa trên 4 chiến lược này.

Tăng trưởng về ứng dụng trên Market place rất tốt, chỉ từ 50.000 lên 150.000 ứng dụng như hiện giờ, chúng tôi và Microsoft có hơn 500 kỹ sư để phát triển các phần mềm. Nokia cũng đã mua lại một công ty chuyên về hình ảnh. Điều này khiến chúng tôi rất tự tin. Trong những cuộc thử nghiệm, chất lượng hình ảnh của Nokia đã được khẳng định là rất tốt, thậm chí tốt hơn cả những dòng máy cao cấp hơn, đặc biệt là công nghệ chụp ảnh trong điều kiện thiếu sáng.

Thời gian tới, bên cạnh việc phát triển dựa trên 4 điểm khác biệt đó, chúng tôi sẽ cải thiện những ứng dụng địa phương để hỗ trợ người dùng Việt Nam. Ví dụ như bộ gõ tiếng Việt.

Trước sự phát triển quá nhanh của những dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành Android, ông đánh giá như thế nào về cơ hội cạnh tranh của Windows Phone?

Nokia và Microsoft cam kết hỗ trợ người dùng tối đa. Chúng tôi sẵn sàng khi người dùng có nhu cầu cập nhật lên các phiên bản mới. Chúng tôi cũng liên tục có những ứng dụng mới để mang đến nhiều trải nghiệm cho khách hàng cũng như hỗ trợ họ nhiều nhất. Phản hồi của khách hàng đối với hệ điều hành của chúng tôi ngày càng tốt hơn. Tôi có thể nói rằng khó khăn đã qua, và chúng tôi hoàn toàn tin tưởng tương lai sẽ tốt hơn ngày hôm nay. 

doanh số bán hàng thị trường việt nam sản phẩm mới khách hàng hệ điều hành điện thoại thị trường phát triển việt nam người tiêu dùng gia